jueves, 12 de marzo de 2015

¿Qué es Infonatel?

¿Qué es Infonatel?



Imagen






Infonatel se supone es un servicio telefónico de Infonavit para atender consultas, brindar asesoría y dar la tranquilidad de no perder el tiempo en vueltas a las oficinas de dicho organismo, a su vez evita que se saturen las instalaciones de Infonavit y la atención sea más rápida y eficiente y al mismo tiempo el personal de Infonavit tenga menor carga de trabajo y brinde mejor atención a la ciudadanía.

Eso es en teoría, en la práctica es solo un grupo de jóvenes, mujeres y hombres quiero creer que bien intencionados, pero carentes de capacidad de resolución y que la mayoría de las veces solo paracen parte de la grabación del servicio Infonatel.

El servicio de Infonatel es en el teléfono 9171 5050 en la Ciudad de México, o el 01 800 008 3900 de cualquier otra entidad. En ese número nos contesta una grabación con un mensaje de Infonavit y posteriormente un menú para seleccionar, si se es trabajador o empresario, opciones de la consulta que se pretende hacer y en el caso de solicitar la devolución de la sub cuenta de vivienda para un trabajador pensionado dejan hasta el final y casi escondida la opción de ser atendido por un asesor y empieza el calvario.
Una persona de manera amable pregunta que en que puede ayudar, se le indica que es por la devolución del ahorro de la sub cuenta de vivienda, y pide datos:

Nombre completo
No. de seguridad social
RFC con homoclave
Teléfono fijo
Teléfono movil
Dirección de Correo electrónico

Nos informan la cantaleta de que todos los trámites son gratuitos y de todo lo que se requiere para hacer el trámite correspondiente, hasta ahi se puede considerar normal, después de un rato nos dice que nos sigue atendiendo que sigamos en espera y esto lo repíte tres o cuatro veces, posteriormente nos indica que tienen un pequeño problema con el sistema que llamemos nuevamente en dos horas.

A las dos horas se llama nuevamente y se repite todo el proceso, nuevamente dice que hay problemas con el sistema y se vuelva a llamar en dos horas, luego de intentarlo tres o cuatro veces en el día y de tener que repetir una y otra vez todos los datos personales (¿acaso la base de datos no tiene los datos de los ciudadanos y solo bastaría con introducir el nombre o No. de Seguridad Social para que ahí aparezca toda la información?) nos indican que hay problemas de actualización en la base de datos y debemos llamar nuevamente en 10 días habiles.

Se pregunta cada cuando actualizan la base de datos e informan que es bimestral.
Se llama en 10 días hábiles y nuevamente se repite todo el proceso:

Una persona de manera amable pregunta que en que puede ayudar, se le indica que es por la devolución del ahorro de la sub cuenta de vivienda, y pide datos:
Nombre completo
No. de seguridad social
RFC con homoclave
Teléfono fijo
Teléfono movil
Dirección de Correo electrónico

Nos informan la cantaleta de que todos los trámites son gratuitos y de todo lo que se requiere para hacer el trámite correspondiente, una vez más, después de un rato nos dice que nos sigue atendiendo que sigamos en espera y esto lo repite tres o cuatro veces, posteriormente nos indica que tienen un pequeño problema con el sistema que llamemos nuevamente en dos horas.

A las dos horas se llama nuevamente y se repite todo el proceso de dar los datos personales, nuevamente dice que hay problemas con el sistema y se vuelva a llamar en dos horas, luego de intentarlo tres o cuatro veces en el día y de tener que repetir una y otra vez todos los datos personales (¿y la base de datos?) nos indican que hay problemas de actualización en la base de datos y debemos llamar nuevamente en 10 días hábiles.

Don Jorge ya tiene 8 meses pensionado, ya tuvo resolución favorable de que tomaran de sus recursos una pequeña cantidad que adeudaba al Infonavit con fecha 14 de noviembre de 2014 por lo que no adeuda nada a ese Instituto, de la fecha en que el Infonavit le notificó que su adeudo estaba liquidado a la fecha han transcurrido dos bimestres y la base de datos de Infonavit es fecha que aún no se actualiza.

Hasta cuándo va a seguir el Infonavit "jineteando" el dinero de Don Jorge y de otros mas que van a diario a ver si ya les resuelven respecto de la devolución de SU dinero, definitivamente nos sale muy caro pagar de nuestros impuestos una burocracia inoperante como es el caso de Infonavit.




Demian A. del Rio Z.
Babylonia Forum

Manual para Canallas / Epidemia de tristeza

 
Epidemia de tristeza
 




La tristeza es contagiosa, por mucho que te laves las manos o uses cubrebocas. La tristeza no es una canción; más bien es una posdata o epitafio que nadie quiere escribir.


Sí, LA TRISTEZA es una epidemia. Y no todos sobreviven a ella. Leticia diluyó pastillas para dormir en la leche de sus dos hijos. Ella los mandó a la cama, como siempre y hasta les puso la pijama. Los miró mientras fueron perdiendo el conocimiento, se acurrucó junto a ellos, los acarició con ternura. Eran su adoración y no podría vivir sin ellos, pero tampoco sin el padre de las criaturas. En cuanto dejaron de moverse, sus lágrimas fueron más insistentes. Los sollozos se volvieron incontenibles. Fito era el vivo retrato de su padre y sonreía con el mismo brillo en los ojos. Laurita tenía algo de ambos y a sus 7 años parecía una princesita como de anuncio televisivo. Leticia y Adolfo se conocieron en la universidad. Siempre se gustaron, así que era natural que se volvieran novios. Ella resultó embarazada antes del último año de la carrera, por lo que debió dejar los estudios. Los padres de Adolfo decidieron que debían casarse, porque además la nuera siempre fue encantadora. Siempre los apoyaron en todo, así que él pudo culminar la licenciatura. Desde entonces ya trabajaba en el despacho de su padre, Allí fue donde se enamoró de la secretaria, que era más joven y más hermosa que Leticia. Cuando Adolfo se lo dijo, ella no pudo articular palabra. No hizo escándalos, ni rogó que lo reconsiderara. Claro que le pareció injusto, pero trató de entenderlo. Llevaban once años juntos y siempre fue una esposa modelo. Claro, él se mantenía en forma y era atractivo. En cambio, Leti se veía al espejo y ya no se gustaba. Las estrías, los kilitos de más, las secuelas de dos embarazos, la falta de ejercicio, le habían pasado la factura. Era linda y tenía buen gusto para vestirse, "pero no puedo competir con una jovencita de 25 años" había dicho a su cuñada Ximena, que siempre fue su confidente. "Ya me pidió el divorcio", narró abatida, "y me dijo que no nos iba a faltar nada". Ximena quería mucho a su hermano, pero aceptó que era un imbécil. "Mi papá ya habló con él, pero no entiende porque está enculado", luego trató de consolar a Leti; "Vas a ver que se dará cuenta de que en ningún lugar estará mejor que contigo y va a regresar con la cola entre las patas". Pero Leti sabía que eso no sucedería. Se lo musitaba el corazón, se lo gritaba su instinto.



-O-



Abatida por la congoja, Leti se sentó frente al tocador. No tenía muchas ganas, pero se maquilló como si fuera a salir, se peinó el cabello y se lo amarró con una cinta negra. Por unos momentos se perdió en la contemplación del vacío. Sin Adolfo la rutina diaria le parecía más pesada que un ataúd. Siempre que se arreglaba, se sentía guapa, con cierto estilo. "Tu abuela te heredó la elegancia", solía comentarle su madre. "Ay, mi pobre madre, estará desconsolada". Decidió escribirle una carta. Una vez que dejó todo listo, sin reclamos para nadie, con agradecimientos para sus seres queridos, Leti fue al baño y cerró bien la puerta y las ventanas. Luego se dirigió a la sala, el comedor, las recámaras, para checar que todo estuviera perfecto. Selló con una toalla mojada el espacio bajo la puerta principal. No debía haber ningún punto de fuga. Abrió todas las llaves de la estufa, se persignó y las lágrimas le nublaron brevemente la visión. Sintió nauseas tan sólo de pensar en la desgracia, en lo que dirían sus padres, en la cara que pondría Adolfo. Leti estuvo a punto de desfallecer, pero se recargó en el fregadero. Se recompuso y fue a la recámara. Entonces se tomó su dosis para conciliar el sueño. Mientras el sopor la iba invadiendo, se recostó junto a sus pequeños. Recordó el rostro que tanto le gustaba de Adolfo, el mismo con el que se casó enamorada y que ahora no podía odiar pese a que la había abandonado. No Lo culpó, porque las mujeres como ella se entregan sin reservas, sin cuestionamientos. Incluso lo justificó: es que él siempre fue guapo, así que le parecía normal que otras mujeres se fijaran en él. Antes de cerrar los ojos abrazó a sus dos pequeños. Una última lágrima recorrió su mejilla.



-O-



Alguien notó el fuerte olor a gas, a los dos días. Como nadie respondió a los toquidos, el portero llamó al cerrajero. Nadie está preparado para una escena tan dramática Llamaron a La policía y también a los familiares. La vecina del departamento 204 musitó una plegaria mientras sacaban los cuerpos. Dicen que Adolfo se desmayó cuando se encontró con el rostro de la muerte. Eso fue hace meses y hasta salió en un par de periódicos. Yo me enteré porque en aquel edificio todo se sabía: si hacías una fiesta hasta la madrugada, si la chava del 403 era teibolera, si yo siempre llegaba borracho; si el señor del 501 Le iba a las Chivas. Por eso me mudé de ese sitio, porque no podría dejar de escuchar las risas de esos niños, como siempre que jugaban en la azotehuela. Y es que la tristeza siempre es contagiosa, por mucho que te laves Las manos o uses cubrebocas. Tal y como dice Dante Guerra: "La tristeza es una maldita epidemia./ Todas las tristezas son contagiosas/ y por desgracia estamos expuestos a ellas./ En este país podrido hasta los malditos huesos/ la tristeza llegó a niveles alarmantes./ Y no podemos hacer gran cosa,/ si acaso enclaustrarnos un buen tiempo,/ con el riesgo que conlleva el confinamiento./ Será mejor que extremes precauciones/ porque la tristeza mía, la tuya, la de todos,/ son perfecto caldo de cultivo/ para enfermarse de todas las melancolías".




Roberto G. Castañeda

Manual para Canallas
El Gráfico

miércoles, 11 de marzo de 2015

Gran Angular / Verde no te quiero Verde

 
Verde no te quiero Verde
 



El Partido Verde Ecologista de México es la cara más impresentable y putrefacta del sistema político-partidista del país. Sus dueños, porque ahí no caben liderazgos políticos ni organización territorial, son unos sinvergüenzas venidos del multimillonario negocio de los medicamentos genéricos y similares, que igual se alían con Dios o el Diablo, para conservar esta franquicia política dominada por la familia González Torres y operada por juniors de la política.

El Verde, sin embargo, jugará otra vez en junio próximo, el papel de pieza de acompañamiento del PRI y si nos atenemos a las primeras encuestas de intención del voto, su 8% de preferencias, sumado al 31% del tricolor, será imprescindible para que el partido en el gobierno conserve la representación que obtuvo en 2012 (40.1%), 2009 (39.1%) y 1997 (39.1%), año este último en que el Revolucionario Institucional perdió la mayoría absoluta en el Congreso. Podría darse el caso, no obstante, que ganara más votos y le diera al PRI el aliado que le permita recuperar esa mayoría.

El Verde nada tiene de ambientalista. Es más, sus homólogos europeos lo desconocieron desde el 10 de febrero de 2009 por su campaña a favor de la pena de muerte. Y peor aún: el Verde no tiene ideología ni invierte en organización de militantes. Vamos, no es un partido, es un instrumento para promover negocios familiares, que combina alianzas y propaganda, sea esta legal o ilegal. Sabe que los fraudes ya no se hacen rellenando urnas con votos falsos, sino mediante campañas ilegales y el rompimiento de la equidad.

El Verde empezó por comprar una marca. Jorge González Torres (de la familia propietaria de farmacias que domina el mercado de los genéricos y similares), lo fundó en 1986 con el nombre de Partido Verde Mexicano. Participó en las elecciones presidenciales de 1988 como parte de Frente Democrático Nacional en lo que fue su primera alianza, esa vez con fuerzas de izquierda. Pero en 1991 no obtuvo los votos necesarios para mantener el registro. Tuvo entonces que renovar el procedimiento ante las autoridades electorales y consiguió uno nuevo, provisional, como Partido Verde Ecologista de México.

En 1994 postuló como candidato a la Presidencia a su dirigente Jorge González Torres quien logra para el partido los votos necesarios para conservar el registro. Y en las intermedias de 1997, mejora sus posiciones en la Cámara de Diputados. Jorge Emilio González Martínez, hijo de González Torres se alza con la coordinación parlamentaria de San Lázaro y se suma al frente opositor (PAN y PRD) que desplaza al PRI del control de la mayoría.

En esa lógica interesada, se sumó al PAN en la Alianza por el Cambio, para ganar con Vicente Fox las elecciones presidenciales de 2000. Un año después, González Torres heredó la dirigencia del partido a su hijo, “el Niño Verde” y se deslindó del gobierno de Fox por considerar que no cumplía con los acuerdos tomados en materia ambiental.

Para las federales intermedias de 2003, el “Niño Verde” se alió con el PRI en cien de 300 distritos de mayoría relativa y obtuvo 17 asientos en la Cámara de Diputados. En seguimiento de esa alianza apoyó en 2006 la candidatura presidencial priísta de Roberto Madrazo, no obstante que había promovido antes la del diputado Bernardo de la Garza a quien obligó a declinar.

En las federales intermedias de 2009, empezó a utilizar a artistas de la televisión para promover la pena de muerte a secuestradores así como la entrega de medicinas gratuitas a quienes no les cumpliera la seguridad social. Que mejor que a través de sus farmacias.

A partir de ahí, el Verde cayó en la cuenta de que en un mundo político altamente mediatizado, hay que estar en los medios para existir. Pero decidió que, mejor que hacer looby con los intereses televisivos, era tener en la Cámara, con su marca, a los representantes de las televisoras. Se convirtió entonces en la plataforma de lanzamiento de la famosa “telebancada” que llegó a San Lázaro en las presidenciales de 2012, apoyando la candidatura priísta de Enrique Peña Nieto.

De esa manera, el Verde ha tenido el apoyo en especie de sus campañas publicitarias (legales e ilegales) que hoy lo mantienen en el ojo del huracán y que dieron lugar a la multa de 67 millones de pesos que le impuso el INE por no retirar spots de campaña adelantados, en los que engaña al decir que gracias a ellos se impuso la cadena perpetua a secuestradores (pena que no existe en México pero que equiparan con los 140 años que pueden alcanzar algunos delincuentes) y el manipulado intento de pasar por ambientalistas porque promovieron prohibir el uso de animales en el circo



Raúl Rodríguez Cortés

Gran Angular
El Gráfico

lunes, 9 de marzo de 2015

Así opera Infonavit

Así opera Infonavit

Imagen






Voy a cumplir 10 meses de que salí de la delegación y todavía no consigo que el infonavit me pague el fondo de vivienda que tengo en mi afore. No vale que el infonavit jinetee el dinero de los jubilados.
ciudadanosenred.com.mx

Ramírez Gamero dijo que en la actualidad el rango salarial promedio de los obreros difícilmente supera tres veces el mínimo y, en este sentido, "el Infonavit está prefiriendo a quienes perciban entre cuatro, cinco y seis veces el minisalario para darles crédito; es decir, ahora el trabajador pobre está solidarizándose con el rico. Hoy, en este sentido, el Infonavit ya no funciona, ya no cumple".
Ahora ya no entrega un préstamo suficiente, sino que se exige que proceda a un ahorro, "y se le olvida que el trabajador tiene una subcuenta de vivienda que no se la toman en cuenta para ese fin; le están jineteando su dinero". Incluso, comentó el diputado priísta, "se ha ido castigando la calidad del material, porque el organismo no supervisa a quienes les entrega la concesión para dar vivienda".
Fuente: La Jornada


" ...acusaciones del Sindicato Único de Trabajadores de la Industria de la Construcción filial a la CTM, y aseguró que en el instituto no hay burocratismo ni retraso en el pago..."
Fuente: El Siglo de Torreón


Infonavit le "jinetea" el dinero a los beneficiarios del fondo de subcuenta de vivienda, denunció Antonia Soto Morales.

Comentó que el crédito de más de 100 mil pesos estaba a nombre de su esposo que falleció, pero la maraña burocrática, la atención grosera, déspota y abusiva de la titular de la oficina de Infonavit en Ahome, Rosalba Rojas, le imposibilitan cobrar la cuenta.
Tomado de El Debate



Demian A. del Rio Z.
Babylonia Forum

Gran Angular / Cómo duele México

Cómo duele México






Me gana otra vez la necesidad de escribir esta columna en primera persona. He sostenido siempre que es una práctica definitivamente anti periodística, aunque ya muy común en el diarismo. Pero esto es tan personal, tan doloroso, que no encuentro otra manera de hacerlo.

Se trata sobre patria, nuestra patria chica. Es sobre el dolor de verla desmoronarse y desprestigiarse ante los ojos del mundo, como advirtió el viernes en Mérida el enorme Fernando del Paso, al recibir el premio José Emilio Pacheco a la excelencia literaria.

Quien dio nombre al galardón y el que lo recibió eran amigos, poetas y sabios. Aquel murió hace un año y éste, muy cerca de los 80 años, está tocado por la embolia cerebral que hace dos años le arrebató palabras y movimientos, más no la lucidez.

Esa amistad de sus tiempos, le dio licencia al escritor Del Paso a transformar el discurso de aceptación del premio, en una carta personalísima a José Emilio, en la que confiesa al poeta lo triste que está porque “nuestra patria suave parece volver a ser la patria mitotera, la patria revoltosa y salvaje de los libros de historia”.

Creo que al igual que todos los de mi generación, conocimos a Fernando del Paso a través de su magna obra ‘Noticias del Imperio’, historia sólida de una de las épocas en que la patria se desmoronaba al ser entregada a un príncipe extranjero. Novela sin igual alucinantemente narrada desde la voz y la mente arrebatadas de la emperatriz Carlota, ya enloquecida por la traición a su amadísimo Maximiliano.

La fuerza de aquella novela me llevó a escudriñar un poco más en la obra de este mexicano de excepción que en su juventud decidió ser ciudadano del mundo, primero como redactor en Londres de los boletines en español de la BBC y después en diversas misiones diplomáticas europeas.

Fue así que topé con el enciclopédico ensayo de dos tomos titulado ‘Bajo la sombra de la historia: Ensayo sobre el islam y el judaísmo’, obra autobiográfica en la que generosamente obsequia erudición, claridad y lucidez, características que pude disfrutar personalmente en la entrevista que el periodismo me permitió hacerle a mediados de los ochenta.

Normalmente coincido desde entonces con las reflexiones de Del Paso sobre poesía, literatura, historia y su visión y proyecto de país. Por eso, hoy comparto, sin empacho, lo dicho en Mérida a su entrañable José Emilio.

Del Paso conmovido. “Me da pena, mucha vergüenza, aprender los nombres de los pueblos mexicanos que nunca aprendí en la escuela y que hoy me sé sólo cuando en ellos ocurre una tremenda injusticia, sólo cuando en ellos corre la sangre: Chenalhó, Ayotzinapa, Tlatlaya, Petaquillas… ¡Qué pena, sí, qué vergüenza que sólo aprendamos su nombre cuando pasan a nuestra historia como pueblos bañados por la tragedia!”.

Pero además siente culpa y responsabilidad: “a qué horas y cuándo se nos escapó de las manos esta patria dulce que tanto trabajo les costó a otros construir y sostener… cuándo empezamos a olvidar que la patria no es una posesión de unos cuantos, que la patria pertenece a todos sus hijos por igual, no sólo a aquellos que la cantamos y que estamos orgullosos de hacerlo, también aquellos que la sufren en silencio”.

Da paso entonces al diagnóstico, igualmente dolorido, y a la rabia que le da, sin ocultarla, permanecer pasivos mientras nuestro país se desprestigia ante los ojos del mundo: “Hoy que el país sufre de tanta corrupción y crimen, ¿basta con la denuncia pasiva? ¿Basta con contar y cantar los hechos para hacer triunfar a la justicia? ¿Es ético aceptar premios por nuestra obra y limitarnos a agradecerlos en público como lo hago en estos momentos?”

Luego retoma una frase de Pacheco: “Algo se está quebrando en todas partes y (yo) no puedo quedarme callado ante tantas cosas que se nos han quebrado”.

Así, como el alma de Del Paso, gimen la de millones de mexicanos al preguntarnos junto con él: “¿Qué se hizo del México post 68? ¿Qué proyecto de país tenemos ahora? ¿Qué proyectos tienen quienes dicen gobernarlo? ¿A qué hora permitimos que México se corrompiera hasta los huesos? ¿A qué hora el país se deshizo en nuestras manos para ser víctima del crimen organizado, el narcotráfico y la violencia?”

Entonces se permite volver a citar al poeta: “Estas son las palabras —decía el gringo— que me sé de tu idioma: puta, ladrón, auxilio me robaron; en qué se diferencian esas palabras de político, autoridad, socorro, me extorsionaron”.

Yo igual estoy avergonzado. Es preciso actuar ya.



Raúl Rodríguez Cortés

Gran Angular
El Gráfico

viernes, 6 de marzo de 2015

Manual para Canallas / El Brebaje de tu piel

 
El Brebaje de tu piel
 
 




Hace tanto que dejé de hablarle al espejo, al presente. Ya no platico a solas con nadie, ya me he vuelto más cuerdo. O al menos lo intento.

CUANDO PLATICAS con el espejo no piensas con claridad. Algo debe andar mal: tu autoestima, el caos en tu interior, algún tornillo flojo en la cabeza, tal vez el corazón desolado. ¿Quién carajos va a saberlo? AL menos no yo, que crecí en una familia disfuncional y rodeado de miedos. Yo no sé si he hecho La paz con mi desesperación, pero hace rato que dejé de hablarle aL espejo. Ya no lo regaño, ya no le digo "eres un pendejo", ya no le sonrío con ese gesto retorcido que suelen tener los Locos. Será que ya no me carcomen Los amores malsanos. Será que ya no bebo como los náufragos. Será que Los amores pasados por fin están clasificados alfabéticamente en el archivo muerto. Y yo tan campante releyendo a Mario Benedetti y tratando de volver a escribir con la calma de las mañanas y no con la desesperación de las madrugadas. Yo creo que me ha hecho bien esta marea baja, sin tormentas en el horizonte, el no sentirme como una isla perdida en el mapamundi de Los recuerdos. Hace tanto que no hablo con el espejo, que no lo miro con desconfianza ni Le sonrío con ese gesto retorcido de los locos, Pero pareciera que siempre llega el diablo a untarte alguna pócima extraña en los ojos y de pronto, en algún insomnio, me observo distinto: como si mi lado malvado me aconsejara estupideces, como si me saliera fuego de los ojos, como si por fin me volviera un lunático de tiempo completo.


-O-


Yo andaba muy tranquilo, durmiendo a mis horas, soñando con nubes radiantes mientras caminaba con la playa. Hasta que una tarde cualquiera, mientras observaba a la gente presurosa desde mi ventana, me llegó una notificación al Facebook: 'Analí te ha enviado una solicitud de amistad". Y yo que sólo conozco a una bruja con ese nombre, de inmediato descarté la opción. Simplemente porque ya estoy curado de espanto. Y además no quiero volver a consultar al espejo. Invariablemente regresaron a mi memoria los despojos que quedaron de mi corazón por aquel amor perverso. Y asunto olvidado. Sólo unos días, porque luego Analí me mandó un mail: "hace tanto que no sé de ti, que me muero de ganas por saber si aún tienes aquella mirada triste que tanto me gustaba". Maldita sea. La marea alta siempre trae botellas con mensajes. Y el diablo se empeña en el abordaje de mi pequeña balsa. Así que puse un cartel a la vista, con palabras de Edel Juárez: "Perdón si no te invito a pasar a mi vida, pero la última vez dejaste tremendo tiradero". La indirecta tan directa causó efecto: "Ya vi tu Facebook. Tampoco seas tan dramático, que ya ha pasado muchísimo tiempo. Jajajajaja". Hay hechiceras que se toman con paciencia eso de preparar brebajes. Tampoco Le contesté. Y me llegó otro correo: "no insistiré más, no quiero parecer una loca, pero sólo me dio gusto encontrarte en el Face y recordar que hubo algo Lindo entre nosotros. Te dejo mi número, por si algún día te nace llamarme". ¿Algo lindo? No, una relación enfermiza nunca será linda. Sí, hubo incendios, noches tremendas, madrugadas locas, desnudeces todo el día, mis poemas de saliva en su espalda y el hechizo de su lengua. Sí, hubo fuego. Sí, hubo tormentas y sexo sin tregua. Y fue intenso, algo dramático, tremendo. Pero nunca fue "lindo". Ni fue un amor de esos que dejan huella. Vamos, ni siquiera amor. Sólo fue una estación, un largo invierno en el que nos cobijamos de nuestras respectivas soledades. A ella la habían "botado" y a mí me habían "engañado". Seguro nos lo merecíamos, como nos merecimos el uno al otro. Seguramente nos conocimos en el momento exacto para quemarnos como dos pirómanos. No, en definitiva no era amor, ni "algo lindo". Sólo unas vacaciones en el caldero de los deseos. Sólo era que me había hechizado con los brebajes de su piel.


-O-


Analí se fue como llegó, con una sonrisa enigmática en el rostro y ese gesto de "yo sólo andaba de paso". Así la conocí, hurgando en los libros de oferta, recomendándome que leyera a Efraín Huerta cuando me vio con una antología de Jaime Sabines entre las manos, Y Le sonreí. Y nos fuimos a tomar un café desde una terraza donde se veía el Palacio de Bellas Artes. "A veces sueño que vuelo y que desciendo sobre esa cúpula de bronce", me contó ella mientras señalaba el recinto. "Eso no sonó muy como de bruja", le comenté. Ella se carcajeó: "es que Lo soy. Y esta noche haré un aquelarre para invocar a tu corazón". A mí me pareció más fascinante: con sus mechones azules en el cabello, con sus piernas fabulosas y esos ojos claros que destellaban como faros. Y nos volvimos locos un buen tiempo. Y me tuvo entre sus manos, aprisionado como un tonto. Y de buenas a primeras se marchó sin decir gran cosa ni importarle que mi corazón quedara hecho un muñeco de trapo con alfileres por todos lados. Por eso es que ignoré sus mensajes en Facebook. Ya lo dice mi consejero, que es un libro de EdeL Juárez: "A veces la felicidad consiste no en encontrar sino en escapan hay envolturas muy Llamativas, que guardan un amor "made in china". En efecto, hay amores que duran menos que un juguete chino. Por ello es que repito "Y tú tan funeraria", como si fuera un mantra o una forma de ahuyentar los hechizos: "Yo que vengo huyendo del hielo/ de los polos terrestres, de los opuestos,/ yo que corro del desvelo/ de escribir de noche por no poder hacerlo./ Y tú tan funeraria, tan paredes grises,/, tan cuarto sin ventanas./ Tú que has sido calle mojada, espejo roto, pez sin agua,/ apenas ayer creí haber encontrado un manantial/ y hoy descubro agua salada".



Roberto G. Castañeda

Manual para Canallas
El Gráfico

Infonavit, Viacrucis de un pensionado

 
Infonavit, Viacrucis de un pensionado
 
 
Imagen

 

Cuando Don Jorge me preguntó en donde pedir se cumplan sus derechos respecto de la devolución de su dinero por parte de Infonavit le dije por un lado en el mismo Infonavit, pero está Inapam, Derechos Humanos, Desarrollo Social o el jefe de todos ellos, el titular del ejecutivo.

El problema no es sencillo, encontrar quien le atienda en el reconocimiento de sus derechos de manera pronta, expedita, no es fácil en un sistema burocratizado y desligado de los problemas de los ciudadanos.

INFONAVIT tiene ya ocho meses haciéndole dar vueltas sin resolución, sin quererle hasta el momento devolver su dinero, hay gente que lleva muchos meses más sin ver resuelto su caso con uno u otro pretexto.

DERECHOS HUMANOS, muchas veces defiende más los derechos de delincuentes que los de víctimas o ciudadanos honestos, he aquí un testimonio tomado de un portal de internet:
"...fui policía , y una vez detuvimos a un Violador serial de niños, con las manos en la maza, Infraganti... a los 20 minutos estaban los Derechos Humanos preguntándole si lo habíamos tratado bien, si estaba cómodo y esas cosas, en un momento el delincuente depravado me miró y les dijo " ese milico me apretó las esposas y me insultó.." y aquel de allá me trato mal.. y así... a lo que los representantes de los Derechos humanos nos pidieron los nombres, la dirección y numero de legajo delante del violador... pero a las pobres criaturas víctimas de este engendro jamás se las visito por parte de los Famosos derechos Humanos, creo que deberían cambiarle el nombre y ponerle Derechos del delincuente.. sería lo justo.

INAPAM creo solo se limita a extender una credencial para algún (no todo) transporte público gratuito, algunos descuentos en tiendas de autoservicio, organizar eventos culturales y recreativos, pero harían bien en incentivar la productividad de los adultos mayores como Don Jorge que solo desea que le devuelvan su dinero para crear una pequeña empresa.

Desarrollo Social bien a bien , no hay datos que demuestren que hace por el sector de la tercera edad de la población.

Finalmente el titular del ejecutivo entre viajes al extranjero y promesas incumplidas no tiene tiempo de atender los problemas de este sector marginado, olvidado pero que aportó durante toda su vida al engordamiento de los bolsillos de los gobernantes, los partidos políticos solo se limitan a prometer, regalar despensas y así tratar de conseguir los votos suficientes para seguir cobrando insultantes salarios cada tres años.




Demian A. del Rio Z.

Babylonia Forum

Objeciones de la memoria / El mismo PRI abusivo de siempre

El mismo PRI abusivo de siempre


Imagen

Peña Nieto no se asume como primer mandatario, acaso aparece retratado en las páginas de sociales como una especie de "primer junior de la patria", derrochando en el extranjero el dinero que le hace falta a millones de mexicanos que sufren carencias"

La reciente gira de Enrique Peña Nieto por Gran Bretaña nos permite observar que el suyo es un gobierno del retroceso. Hoy, como hace más de 30 años, se aprovecha un viaje del Presidente para desde otro país anunciar medidas que impactarán de forma negativa en la economía de las familias.

En medio del oropel de los carruajes y las recepciones de la realeza británica se desliza la noticia de un recorte al gasto público que significará menos dinero para combate a la pobreza y la generación de fuentes de empleo. La Secretaría del Trabajo calcula que se dejarán de crear 250 mil espacios de trabajo.

La gira por Gran Bretaña también ilustra cómo los priístas se aferran al viejo truco de encontrar en el extranjero el visto bueno que no obtienen en casa.

Peña, en Londres, clama el beneplácito del primer ministro inglés, David Cameron, por su política de derechos humanos, mientras en la realidad, en México, el país arde por la crisis de derechos humanos, comprobada por la desaparición de los 43 estudiantes de Ayotzinapa, así como por la represión desatada en prácticamente todo el territorio nacional.

El regreso del PRI significa también la vuelta de las pretensiones monárquicas de sus presidentes.

Peña Nieto no se asume como primer mandatario, acaso aparece retratado en las páginas de sociales como una especie de “primer junior de la patria”, derrochando en el extranjero el dinero que le hace falta a millones de mexicanos que sufren carencias.

No es necesario que Peña Nieto nos ofenda con este despliegue de ostentación, ni que acuda a una gira oficial por Europa acompañado por toda su familia como si se tratara de un fin de semana en Cuernavaca; México no necesita un Presidente que aparezca más en las revistas del corazón que en las comunidades, atendiendo a la gente que padece de todo.

En el fondo, los hechos demuestran que en el PRI, los neoliberales son iguales a los ‘dinosaurios’.

En los actos de Peña Nieto están reflejados los excesos del viejo PRI ‘cavernícola’ y los abusos del nuevo PRI neoliberal. A sus 86 años, el PRI no cambia.




Martí Batres Guadarrama

Objeciones de la Memoria

Gran Angular / Dos capos en cinco días



Dos capos en cinco días

Imagen


Hace una semana, el viernes 27 de febrero, fue capturado Servando Gómez, ‘La Tuta’, jefe de ‘Los Caballeros Templarios’; y el miércoles pasado, 4 de marzo, Omar Treviño Morales, ‘El Z-42’. Se trata, a no dudarlo, de dos ‘peces gordos’ del crimen organizado y no debe regateársele un reconocimiento a las fuerzas federales que los capturaron sin que hubieran hecho un solo disparo, lo que habla de un metódico y paciente trabajo de inteligencia del gabinete de seguridad.

De los dos narcotraficantes, Treviño Morales era el que más violencia generaba en estados del norte del país y la costa del Golfo: Nuevo León, Tamaulipas y Veracruz. ‘El Z-42’, un verdadero sicópata, es presunto responsable del asesinato de 72 migrantes en San Fernando y de los 52 muertos en el incendio del Casino Royale de Monterrey. ‘La Tuta’, por su parte, asoló durante años a productores y ciudadanos de Michoacán y Guerrero, principalmente.

La caída de estos dos delincuentes, completa 90 detenciones de la lista de 122 criminales peligrosos que el gobierno de Peña Nieto se fijó como objetivo capturar. No es malo el ritmo, pues van poco más de dos años, le restan poco menos de cuatro en Los Pinos y le faltan por aprehender a 32.

Es pertinente recuperar los nombres de los capos que han caído durante los últimos dos años, además de los dos referidos: Joaquín Guzmán Loera, ‘El Chapo’, jefe del cártel de Sinaloa; Héctor Beltrán Leyva, ‘El H’, cabeza de la organización que lleva sus apellidos; Vicente Carrillo Fuentes, ‘El Viceroy’, sucesor de ‘El Señor de los Cielos’ en el cártel del Golfo; Miguel Treviño Morales, ‘El Z-40’, antecesor del ‘Z-42’ al frente de ‘Los Zetas’; Nazario Moreno González, ‘El Chayo’, capo fundador de ‘Los Caballeros Templarios’; Luis Fernando Sánchez Arellano, ‘El Ingeniero, líder del cártel de los Arellano Félix; y Dionisio Loya Plancarte, ‘El Tío’, también capo de ‘Los Caballeros Templarios’.

Estos golpes sugieren la posibilidad de que disminuya la violencia generada por la delincuencia organizada en diversas partes del país, sin que esto haya ocurrido. Se cree que la caída de ‘La Tuta’ y el ‘Z-42’, hará que disminuya dramáticamente en zonas tradicionalmente violentas como el norte del país y los estados de Guerrero y Michoacán.

Lo que por lo pronto sí queda claro es que el mapa del narcotráfico en México se ha modificado. De acuerdo con información de la PGR, son nueve las organizaciones criminales que tienen zonas de influencia en varios estados del país:

1. El cártel del Pacífico, también conocido como cártel de Sinaloa, al frente del cual permanece Ismael El Mayo Zambada, con células llamadas ‘Gente Nueva’, ‘La Barredora’ y ‘Los Artistas Asesinos’.

2. El cártel de los Arellano Félix con operaciones prácticamente confinadas a Baja California Norte y bajo el control de hermanos de quienes ya la han liderado y están muertos o en la cárcel.

3. ‘La Familia Michoacana’, cuyos principales líderes están detenidos o muertos pero que conserva dos células: ‘Guerreros Unidos’ (en Guerrero) y ‘La Empresa’ (en Morelos y el estado de México).

4. El cártel de los Carrillo Fuentes, con zona de influencia en el Golfo a través de dos brazos armados: ‘La Línea’ y ‘Los Aztecas’, con operaciones sobre todo en Chihuahua.

5. El cártel de los Beltrán Leyva, muy disminuido por la muerte o captura de sus principales jefes, pero todavía con siete brazos armados entre los que destacan: ‘Los Granados’, ‘Los Rojos’ y ‘El cártel independiente de Acapulco’.

6. ‘El cártel de los Zetas’, todavía con nueve grupos delictivos que operan en Coahuila, Nuevo león, Tamaulipas, Guanajuato, tabasco y Quintana Roo.

7. ‘El cártel del Golfo’, todavía con doce grupos armados activos en Tamaulipas y Quintana Roo.

8. ‘El cártel de los Caballeros Templarios’, prácticamente desmantelado y ahora refugiada en el secuestro y la extorsión en Michoacán, Guerrero, Guanajuato, Morelos, Estado de México, Jalisco, Colima y Querétaro.

Y 9. ‘El cártel Jalisco Nueva Generación’, con operaciones limitadas y muy focalizadas en ese estado.



Raúl Rodríguez Cortés


Gran Angular
El Gráfico

jueves, 5 de marzo de 2015

Manual para Canallas / Aquel payaso con alas en los pies

 
Aquel payaso con alas en los pies
 








Desde que no fumo me he vuelto más huraño, más todo. En general soy un tipo insoportable, pero sin vicios soy peor. Ni yo mismo me aguanto. Me enferma el ruido, la ineptitud, los torpes, los bocinautas en el Metro, los pretextos idiotas, los maleducados. Me pone me malas todo. Sin fumar soy doblemente neurótico.

Sin fumar soy aún más insoportable. Exacto. Soy un neurótico sin nicotina, un cascarrabias, un Gargamel cualquiera que ve Pitufos siempre que se asoma un gato en donde sea. Parece chistoso, acaso un poco simpático el asunto, pero no lo es. Ya de por sí que ni yo me aguanto cuando fumo o cuando bebo un poco. Y ahora que no puedo fumar ni beber alcohol, me estoy poniendo drástico con aquello del mal humor. No es que siempre estuviera de buenas o que fuera yo una orquesta de sonrisas ambulante, pero al menos era tenía mis momentos de optimismo. Lo que pasa es que me está alcanzando la edad. No sé quién lo mencionó alguna vez, algún poeta poco valorado o un filósofo de masas, pero es muy cierta aquella frase de “siempre fui precoz. A mí la crisis de los 40 me llegó a los 35”. Algo así me sucede con frecuencia, desde hace algunos años, como canta Ariel Roth: “La cabeza en la boca del león / Soy un domador muy poco decidido / tengo estilo pero soy mal jugador y el premio de consuelo lo tengo merecido… / Hay días que estoy realmente mal / hay días que estoy misteriosamente bien / Se apagó la hoguera de la vanidad / cenizas en el aire esparciéndose”.


-O-


De tanto ir al doctor, por dolencias recurrentes, ya me han quitado de la dieta todo lo que podría apresurarme un chingado infarto. Ahora tengo muy en claro que todo lo que me gusta hace daño, engorda, es pecado o me quiere sólo como amigo. Pinche corazón tan maltrecho y ajado que me tocó en la rifa. Pinche corazón delicado que se ha puesto a protestar. Y ni modo de culpar a Maribel, Norma, Elizabeth, Monserrat, Jennifer y Analí y muchas más que en su momento estrujaron o marchitaron este corazón tan propenso a los excesos. No, ellas no tienen la culpa de que yo sea tan estúpido como para empeñar los sentimientos en temporada de rebajas. Pero bueno, como siempre, ya empiezo a divagar. Estaba en que me estoy volviendo un tipo más huraño, más neurótico que de costumbre. Podría pretextar que es tanto Bezafibrato o el maldito ácido acetilsalicílico soluble que me han recetado, pero la verdad es que quién sabe. Lo cierto es que estoy intratable, en la casa y en la oficina y en el Metro y en la fila del supermercado y también cada que voy al Seguro para que me den una revisadita por encima y acaben recetándome lo mismo de siempre: paracetamol o naproxeno o aspirinas solubles. Horas y horas burocratizadas para que me despidan con un chingo de medicinas y ni siquiera un apretón de manos: no vaya a ser que se contaminen de tanto aburrimiento de la sala de espera. Y para acabarla de amolar, en el seguro popular, los médicos son más parecidos a Cándido Pérez que al doctor House. Tienen un humor patético y no captan el mínimo sentido de la ironía. Mejor habría que seguir el consejo de Joaquín Sabina y autorrecetarme pastillas de rebeldía: “Oiga, doctor,
devuélvame mi fracaso.../ Devuélvame mi odio y mi pasión, doctor, hágame caso / Quiero volver a ser aquel payaso con alas en los pies.../ Oiga doctor a ver si tengo cura / vbsólo quiero ser yo y ahora ya parezco mi caricatura”.


-O-


Desde que no fumo me estoy convirtiendo en un tipo aburrido. Desde que no me embriago parece que estoy en cuarentena. Desde que no salgo con mis amigos, mis mejor compañero es Netflix. Desde que renuncié a las borracheras me entero de las noticias a primera hora. Desde que no tengo resacas me despierta el camión de la basura. Desde que no me desvelo amanece más temprano y escucho a los niños cuando salen al recreo. Desde que no fumo ni me emborracho las horas transcurren lentas y la sopa sabe a rutina y cada ocho horas mi celular me avisa que ya me toca me maldita medicina. Desde que el doctor me contabiliza los leucocitos y me toma la presión cada 30 días, me estoy convenciendo de que este no soy yo sino un impostor que se está poniendo aburrido. Ya me llegó la hora que tanto presagió Ariel Roth: “Estoy perdiendo gasolina, a punto de estrellarme otra vez / no ves que estoy perdiendo altura, necesito tu ayuda para seguir de pie /
Estuve revisando en los archivos, buscando los motivos donde nunca los busqué… / Estoy en el medio de la vía, en el medio de la vida / si hay suerte tal vez yo quiero despertarme cada día y darte la bienvenida otra vez”.

-O-


Sí, parece que estoy en mitad de la vida perdiendo el tiempo en tonterías, bostezando en la clínica, tomando una sobredosis de rutina cada día. Sólo falta que el doctor me recomiende que me unte mantequilla en el cuerpo “para que se le resbalen todos los problemas”. Pero yo soy como esos pugilistas veteranos que no dejan de hacer boxeo de sombra. Y si la vida te tira en el cuarto round o en el sexto, te vuelves a levantar antes de que cuenten hasta diez. Porque podrán adormecer mis piernas, pero el corazón siempre será un pendenciero: "Hay cosas que prefiero no mirar, hay otras que al mirar no pude ver / los sueños que no puedo recordar son como las canciones que no puedo componer… / Hay ofertas que no puedo rechazar, hay pactos que jamás voy a romper /
Las manos que no quiero estrechar son las que firman las leyes que no puedo obedecer”.



Roberto G. castañeda

Manual para Canallas
El Gráfico

Algunos detalles de Infonavit

Algunos detalles de Infonavit








Comentaba en este espacio respecto al caso de las devoluciones del dinero de los trabajadores que debe hacer el Infonavit a los señores pensionados, del burocratismo que deben enfrentar y queda latente la duda si lo que pretende dicho organismo sea provocar el cansancio de los trabajadores abusando de la edad de los mismos, apuestan al aburrimiento o esperan que en el inter el trabajador muera y seguir "jineteando" el producto del trabajo de los pensionados pero hay mas...


La afectada se dijo indignada por el trato del organismo de vivienda, pues desde hace 20 años su esposo se encuentra pensionado, y a pesar de que en ese tiempo trataban de encontrar una solución a su problema, desde entonces se habían presentado a su vivienda puros abogados que hablaban de todo, menos de alguna acreditación del organismo para avalar actos en nombre de este, lo que le generó desconfianza.
CIUDAD MANTE, Tam.

Acreditados del Infonavit denunciaron acoso por parte de despachos de cobranza, incumplimiento de convenios y montos de créditos que en lugar de disminuir están creciendo.
Los derechohabientes rechazan la manera con que el Instituto está tratando el cobro de los créditos de vivienda pues aunque vayan al corriente con los pagos, ya se adjudicó y puso en remate los bienes.
Alma Rosa Soto Torres dijo haber recibido un crédito en 1993 para una vivienda con un valor de 89 mil pesos, los pagos los hace vía nómina, pero el adeudo en lugar de disminuir va aumentando.

La Procuraduría General de la República (PGR) ha iniciado las investigaciones por el presunto fraude cometido por empresas desarrolladoras de vivienda, entre las que se encuentran Homex y Geo, al igual que al ex director del Infonavit en el sexenio pasado, Víctor Manuel Borrás Setién, originario de Córdoba, entre otros funcionarios.
Córdoba, Veracruz
Evidencias y Abusos de Corrupción del INFONAVIT , Bancos e Hipotecarias Que Depende Del Ejecutivo Federal y es El Presidente Lic. Enrique Peña Nieto Sabe De Estos Fraudes y No Ha Hecho Nada Por Poner Un Alto A Estos Hechos Delictivos Como También los Fraudes De Las UDIS Que Únicamente Sin Unidades de Inversión.
Tijuanenses Unidos por una vivienda digna A.C.

Las acciones que el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) emprende en contra de las personas, como el rematar los bienes de los derechohabientes atrasados en sus pagos, son injusticias cometidas, de las cuales el Ayuntamiento de Centro sólo fue una herramienta del instituto para poder lograrlo.
Armando Padilla
Ex funcionario de Infonavit
Nota del Independiente
Digital del Sureste




Demian A. del Rio z.
Babylonia Forum

miércoles, 4 de marzo de 2015

Infonavit y el “jineteo” del dinero de los trabajadores

 
Infonavit y el “jineteo” del dinero de los trabajadores
 
 
 
 
 
 

¿Con quién quejarse? Me preguntó Don Jorge el padre de un amigo de hace muchos años, su mirada cansada, sus pensamientos vagando, la frustración de enfrentar la burocracia mexicana.


Conocí a Don Jorge hace muchos años, siempre un hombre de casa, padre de familia ejemplar, trabajador, buen esposo y padre, ciudadano honesto y cumplido, cuando su hijo mi amigo me invitaba a hacer tarea en su casa o a comer acudía con el gusto que da estar en un ambiente como el de esa casa, tener la suerte de platicar con un señor como Don Jorge, cuanta anécdota, cuanta experiencia cuantas vivencias interesantes y cuanta lucha durante su vida.
Don Jorge quedó sin padre a los 12 o 13 años y como hermano mayor tuvo que ayudar a su madre a sacar a la familia adelante y lo logró, luego se enamoró, no se cuidó y ya a los 18 años era padre de familia, trabajaba arduamente y tenía con frecuencia que suspender estudios por razones laborales, en gran medida cuando le conocí era autodidacta pero su empeño, deseo de salir adelante y esperanzas en su mente lograron que aunque ya con cierta edad terminara una carrera profesional, él decía que ya a su edad solo era por demostrar a sus hijos y así mismo que si se quiere se puede y lo logró, si, ha sido un ejemplo para su familia y para los que hemos tenido la fortuna de ser sus amistades.

Hace unos meses me encontré con mi amigo Jorge, el hijo de aquel buen señor y platicando me comentó sobre el viacrucis que actualmente enfrenta su padre, le pedí que fuéramos a verlo para conocer el caso de primera mano y estos son los hechos:


Don Jorge dejó de trabajar en diciembre de 2013, por su estilo por no dejarse “mangonear” por un patrón, la empresa como siempre ocurre en México trató de darle cacahuates de liquidación, me enteré de manera oportuna y platicando con Don Jorge le hice ver cuáles eran sus derechos y cuanto le correspondería por concepto de liquidación, acudí en su representación junto con él y el dueño de la empresa como la mayoría de empresarios que su fortuna la van logrando no en base a trabajo sino a través de hurtos, fraudes, estafas y cosas por el estilo en un inicio pretendió intimidar y luego a ofrecerme una comisión para que convenciera a Don Jorge de aceptar lo que le pretendían dar, incluso recurrió a amenazar, pero finalmente cubrieron a Don Jorge el 100% de lo que era su derecho, el buen hombre me dio las gracias con entusiasmo y siguió con sus demás trámites, su hijo, mi amigo le acompañó ante IMSS y todo bien y en tiempo, ante la Afore y todo correcto en tiempo y montos y ahí comenzó su calvario.


El único trámite que le faltaba era la devolución de recursos de la sub-cuenta de vivienda por parte de Infonavit, Don Jorge había tramitado un préstamo de Infonavit en el esquema de un programa llamado Renueva para realizar mejoras en su casa, al momento de quedar sin trabajo tenía un pequeño adeudo y a su edad ya no le era posible encontrar trabajo por eso fue que tramitó su pensión que resolvió muy pronto el IMSS, Don Jorge les cotizaba desde los 16 años, al existir ese adeudo Don Jorge solicitó a Infonavit que de los recursos que él tenía en la sub-cuenta de vivienda descontaran el adeudo y le regresaran el resto, le asignaron un número de caso y le dijeron que esperara la resolución, varios meses después en el mes de noviembre de 2014 le informaron que su caso estaba resuelto, que llamara a un número telefónico y pidiera que un asesor le ayudara a llenar la solicitud para la devolución de su dinero y los asesores le dijeron que no… que tenía adeudo con Infonavit, les explicó y les dio el número de caso y fecha de resolución, le dijeron que volviera a llamar en dos horas por que tenían problemas con el sistema y así lo mismo tres o cuatro veces durante ese día, al final le dijeron que llamara en diez días.


Diez días después y tras varios intentos le informaron que los cortes de Infonavit son bimestrales por lo que tenía que terminar el bimestre para que la base de datos se actualizara, en diciembre fue a las oficinas centrales de Infonavit en Barranca del Muerto en la Ciudad de México y le dijeron que sin cita no le podían atender que si quería esperar para ver si algún “servidor” público (pagado con los impuestos de Don Jorge y de usted y míos) lo podía atender, después de más de dos horas un individuo lo atendió de mal humor y le dijo que no era ahí su trámite, que acudiera a la calle de Campa (detrás de Barranca del Muerto) y ahí había una oficina de atención a pensionados, fue y luego de otros 90 minutos de espera lo atendió muy amable una licenciada de apellido Flores, ella le explicó lo de las actualizaciones bimestrales y le pidió fuera a verle en enero, antes envió un correo al área correspondiente con las capturas de pantalla en donde se informaba que el famoso adeudo estaba liquidado, Don Jorge se retiró de buen humor dispuesto a esperar a enero.


En enero lo acompañamos su hijo y yo, en el trayecto nos platicaba con entusiasmo de sus planes, crear una pequeña empresa, seguir siendo productivo, crear empleos, de sus ahorros y lo que le devolvieron de Afore más lo de Infonavit compraría los equipos que necesitaría, el como ciudadano cumplido ya incluso había realizado los trámites ante SAT para que le asignaran el régimen que correspondería a sus nuevas actividades y cumplir con sus obligaciones…o sea él es un mexicano normal, no es político ni empresario que busque como evadir impuestos o un individuo que pretenda dedicarse a alguna actividad ilícita, llegamos a las oficinas de Infonavit, inician los problemas, que él tenía que pasar solo, argumentamos deficiencias auditivas para que permitieran a uno de nosotros acompañarle y luego de discutir un rato con el cerrado personal de vigilancia accedieron a que le acompañara uno de nosotros, le acompañó su hijo y yo les esperé fuera, al salir vi cara de frustración de Don Jorge y de enfado de mi amigo, me comentaron que había que seguir esperando, que la base de datos aún no se actualizaba, regresamos a su casa y nuevamente intentamos por medio de Infonatel, no dudo que los muchachitos que trabajan en esa área tengan la voluntad de ayudar pero sus conocimientos son limitados y su capacidad de resolución es nula, lo primero que hacen es soltar una letanía para explicar a grandes rasgos lo que es Infonavit, luego piden datos: nombre completo, número de seguridad social, RFC, número de teléfono fijo, móvil, correo electrónico etc. Para finalmente salir con que se llame en dos horas y a las dos horas nuevamente piden en primer lugar los mismos datos y piden se vuelva a intentar en dos horas, al cuarto o quinto intento solicitan se llame en diez días, presentó Don Jorge una queja en el apartado correspondiente en el portal de Infonavit, le dije a mi amigo y a su padre que fuéramos nuevamente a las oficinas generales, a los pocos días acudimos al área de inconformidades, ahí un licenciado de apellido Espíndola de manera amable nos dio una hoja en blanco para que escribiéramos nuestra inconformidad y nos sugirió que fuéramos a otras oficinas de Infonavit en Barranca del Muerto No. 209 con el licenciado Alan Bejarano que él podría ayudar con el trámite, ese día luego de más de tres horas de espera sin que nadie nos atendiera Don Jorge nos dijo que nos fuéramos y el volvería al otro día más temprano, al día siguiente le acompañamos contra su voluntad, pedimos hablar con el licenciado Bejarano y nos hicieron pasar a un comedor, no hay sala para atender a la gente, pasaron más de dos horas para que apareciera el señor Bejarano quien luego de escuchar a Don Jorge mientras miraba a diferentes lados menos de frente a Don Jorge, le volvió a explicar lo de la actualización bimestral, le mencionamos que el bimestre terminaba en diciembre y estábamos en enero, el argumentó infinidad de excusas y le dio cita a Don Jorge para marzo.


Hoy acudimos a Infonavit Don Jorge contento de que su asunto ya se resolvería, su hijo con algunas reservas y yo pensando en cómo es posible que una dependencia gubernamental a nivel Federal tenga una base de datos que es basura o aun inepto como responsable de esa base de datos. Solicitamos la entrevista con el licenciado Bejarano, nos atendió un licenciado Hernández, bueno no es extraño ya hace años que se dice que en México cualquier p ersona es licenciado y nos dijo que en un instante nos atendía Bejarano, ese instante fue de tres horas, mientras tanto nosotros y mucha gente más esperando en ese comedor con las incomodidades del calor que se genera, los aromas a cocina económica por los que llegan a tomar alimentos y la molestia de la misma espera, mientras esperábamos a ser atendidos observé a la gente, algunos licenciados que entraban preguntando por alguien mirando a todos como si fuéramos a pedir algo regalado, con andar de diva en pasarela, enfundados en trajes de menos de 1000 pesos adquiridos en La Lagunilla y que ya vivieron su mejor época, mirando despectivamente a los “pedigüeños” con ese andar de modelo aunque con cara de artesanía prehispánica, por fin luego de más de tres horas de espera se dignó aparecer el señor Bejarano, prepotente y con el descaro de tutear a un señor como Don Jorge, el tal licenciado aún usaba pañales cuando Don Jorge ya era un hombre productivo… y finalmente que vuelva a ir Don Jorge en Abril, no sé si captó la ironía pero yo le pregunté si a mediados o finales de mes, el me miro y me dijo: la tercer semana, la base de datos aún no se actualiza, Don Jorge dijo ni modo ahora en abril yo solo pensé que poca madre y tomé una decisión, le prestaré a Don Jorge, espero lo acepte, lo que quien sabe cuándo le regrese Infonavit y aunque no es mi área tomaré el caso de Don Jorge y llegaremos hasta donde tengamos que llegar, mientras esperábamos al licenciado Bejarano platique con alguno de los que esperaban a ser atendidos y comentaban que tenían uno de ellos poco más de un año, otro nueve meses aquel de allá año y medio yo solo pensé que poca madre, nosotros pagamos sus salarios y ellos no lo desquitan, las quejas por internet nada, la inconformidad presentada en las oficinas nada, el seguimiento directo nada, por Infonatel peor.



Demian A. del Rio Z.

Babylonia Forum